Новини наших колег: КИЇВЕНЕРГО відкриває новий сезон виїзного обслуговування для своїх клієнтів

Кияни знову отримують можливість скористатись зручним сервісом від КИЇВЕНЕРГО — мобільними центрами обслуговування клієнтів. Сервіс дозволяє споживачам оперативно отримати послуги неподалік їх домівок. 

За допомогою мобільних центрів обслуговування клієнти КИЇВЕНЕРГО можуть:

• отримати консультації від спеціалістів КИЇВЕНЕРГО з питань надання послуг;
• передати документи для оформлення паперових версій договорів на опалення, гаряче водопостачання та електроенергію;
• передати документи для реєстрації та перереєстрації пільг;
• написати заяву на опломбування лічильників гарячої води. 

Сьогодні послугами мобільного центру обслуговування, розташованого за адресою Лісовий проспект, 35,  скористались мешканці Деснянського району столиці. Надалі у травні додаткові центри працюватимуть щосуботи з 09:00 до 13:00. Найближчої суботи —  у Деснянському районі (вул. Мілютенка, 7В) та у Святошинському (проспект Леся Курбаса, 2/13). (Графік роботи мобільних центрів обслуговування у травні-липні див. нижче.)

КИЇВЕНЕРГО інформуватиме киян про час та місце роботи мобільних центрів обслуговування за допомогою оголошень на під’їздах житлових будинків, на сторінці «Контакти» сайту для клієнтів www.kyivenergo.ua, а також на сторінці компанії у Facebook.

Нагадаємо, вперше компанія запропонувала своїм клієнтам додаткові центри обслуговування в вересні минулого року у відповідь на підвищений попит на консультаційні послуги під час  переходу на прямі договори з енергопостачальною компанією. Тоді перевагу мобільних центрів оцінили понад 5 тисяч киян. Упродовж вересня-жовтня 2015 року було зібрано понад 1500 пакетів документів для укладення договорів. 

«Зручний сервіс та якісне консультування клієнтів є пріоритетом КИЇВЕНЕРГО, саме тому ми продовжуємо надавати послуги у зручному форматі виїзного обслуговування. Ми створюємо всі умови для комфортного консультування киян, оперативного укладання договорів на електропостачання, гарячу воду та опалення, а також упереджуємо утворення черг в 12 стаціонарних центрах», — повідомив комерційний директор КИЇВЕНЕРГО Євген Бушма.