У Києві запустили «ПОКРОКОВО» — навігатор для постраждалих від обстрілів

Благодійний фонд «Сміливі відновлювати» запустив онлайн-навігатор «ПОКРОКОВО» для мешканців та управителів будинків, що постраждали від обстрілів. Сервіс містить покрокові інструкції, контакти служб і шаблони заяв — усе, що потрібно після влучання, повідомляє «Хмарочос».

Що вміє «ПОКРОКОВО» і кому він потрібен

Після обстрілу люди стикаються з безліччю питань: кому телефонувати, як фіксувати пошкодження, де взяти матеріали для захисту квартири та як подати заяву на компенсацію. Зазвичай ця інформація розпорошена по різних джерелах — «ПОКРОКОВО» зібрав її в одному місці.

Навігатор охоплює весь шлях: від перших 24 годин після обстрілу до подачі заявки на компенсацію через «єВідновлення». Користувачі дізнаються, як тимчасово закрити вікна, отримати матеріали з міського резерву та взаємодіяти з волонтерами. Окрім навігатора, проєкт пропонує практичний посібник із тимчасового зашиття вікон і дверей, робочий зошит для фіксації замірів і пошкоджень, чек-листи для ОСББ та калькулятор для розрахунку OSB-плит.

Досвід і партнери проєкту

Навігатор створено на основі реального досвіду: з 2022 року команда фонду відпрацювала на понад 100 локаціях у Києві. Протягом року фонд співпрацював із місцевою владою, ДСНС та іншими громадськими організаціями, щоб виробити єдиний алгоритм — від першого виклику до закриття теплового контуру будинку.

Максим Петренко, голова ГО «Національна платформа ОСББ», наголошує: від рішень управителів у перші години залежить швидкість відновлення комунальних послуг та допомога постраждалим. Проєкт реалізовано за підтримки фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання за фінансування Норвегії та Швеції.

За час роботи БФ «Сміливі відновлювати» залучив 110 мільйонів гривень та відновив 22 об’єкти — школи, лікарні, адмінбудівлі — забезпечивши доступ до послуг для 150 000 людей. Навігатор доступний на pokrokovo.in.ua.

Чому це важливо знати

«ПОКРОКОВО» — практичний інструмент, який закриває реальну прогалину: після обстрілу киянам часто незрозуміло, з чого починати і куди звертатися. Сервіс структурує весь процес і дає конкретні кроки. Як ми раніше писали, відновлення пошкоджених будинків після обстрілів залишається одним із найгостріших питань для киян.