Перерахунок комунальних послуг для населення: Кабмін оприлюднив порядок

Кабмін затвердив постанову щодо здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості.

 Відповідний документ опубліковано на Урядовому порталі.

Перерахунку підлягає вартість опалення й гарячої води, послуг централізованого водопостачання та водовідведення, а також вивезення сміття.

Перерахунок вартості комунальних послуг здійснюється в разі відхилення параметрів послуг від установлених законодавством та договорами про надання послуг, зокрема:

• зниження температури теплоносія та гарячої води, а також невідповідності їхнього тиску на вході в будинок;
• зниження температури повітря у приміщеннях споживача (у разі наявності договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем);
• перерв у наданні послуг, що обумовлені у тому числі перевищенням виконавцем строків проведення аварійно-відновлювальних робіт;
• невідповідності складу і якості гарячої та холодної води державним санітарним нормам і правилам;
• недотримання вимог щодо поводження з побутовими відходами, порушення графіку вивезення побутових відходів тощо.

Виконавець зобов'язаний протягом одного місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно здійснити перерахунок згідно з вимогами цього Порядку, а також сплатити відшкодування споживачеві у порядку та розмірі, що визначені законодавством або договором.

Також у разі надходження від споживача скарги перерахунок здійснюється протягом одного місяця починаючи з дати, коли прийнято рішення про задоволення вимог.

Перерахунок за актом-претензією, що надійшов від споживача відповідного багатоквартирного будинку, здійснюється виконавцем для усіх споживачів такого будинку, яким була надана послуга невідповідної якості.

Перерахунок здійснюється незалежно від наявності у споживача заборгованості за відповідну послугу. Сума перерахунку та компенсації за порушення умов договору зараховується споживачу в погашення заборгованості за фактично спожиті послуги, а у разі відсутності заборгованості — в оплату майбутніх платежів.

У Кабміні наголосили, що перерахунок вартості комунальних послуг не здійснюватимуть на тимчасово окупованих територіях і в зоні активних бойових дій.

Джерело: https://ua.news/