Питання та відповіді по проекту «Картка киянина»

Питання та відповіді по проекту «Картка киянина».

 1. Що являє собою проект «Картка киянина»?

«Картка киянина» - це інформаційно-телекомунікаційна система, створена з метою підвищення соціального захисту малозабезпечених верств населення (надання адресної допомоги за рахунок бюджету м. Києва), а в подальшому і усіх громадян - мешканців столиці, для впорядкування механізмів надання пільг, їх обліку та адресності, розвитку безготівкових форм розрахунків. Це іменна, багатофункціональна електронна пластикова картка, що є носієм персональних даних утримувача картки і підтримує додатки, пов'язані з наданням і обліком заходів соціальної підтримки та інших інформаційних сервісів і послуг.

 2. Якими нормативно-правовими актами регулюється проект «Картка киянина»?

Рішення Київської міської ради від 17.02.2011р. № 19/5406 «Про затвердження міської цільової програми «Турбота. Назустріч киянам» на 2011-2015 року».

Розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації):

від 15.06.2011р. № 981 «Про підготовчі роботи з впровадження в м. Києві «Картка киянина»

від 29.07.2011р. № 1344 «Про затвердження переліку заходів з впровадження системи «Картка киянина»

від 14.09.2011р. № 1670 «Про впровадження пілотного проекту системи «Картка

киянина».

  3. З якою метою створено проект «Картка киянина»?

Метою створення інформаційно-телекомунікаційної системи «Картка киянина» є:

-  надання мешканцям м. Києва зручного та універсального інструменту для отримання соціальної допомоги, такої як:

■             забезпечення обліку проїзду в громадському міському пасажирському транспорті;

■             отримання соціального дисконту для оплати товарів у магазинах і супермаркетах, а також пільг в аптечних пунктах при безкоштовному отриманні чи купівлі медикаментів;

■             обслуговування в лікувально-профілактичних установах, отримання медичних послуг;

■             забезпечення оплати житлово-комунальних послуг;

■             забезпечення безготівкової оплати послуг, що надаються міськими комунальними підприємствами при оплаті паркування автотранспорту;

■             забезпечення пільг та субсидій передбачених нормативно-правовими актами тощо.

-  підвищення якості та ефективності надання соціальних послуг киянам;

-створення та реалізацію прозорого і ефективного механізму персонального надання мешканцям м. Києва заходів соціальної підтримки, нарахування компенсаційних і адресних виплат;

-    створення прогресивних стандартів соціального забезпечення громадян;

-    побудову орієнтованого на інтереси людей, відкритого для всіх і спрямованого на розвиток інформаційного ресурсу м. Києва тощо.

 4.    На кого поширюється проект «Картка киянина»? Хто має право отримати «Картку киянина»? Чи можна передавати картку іншим особам?

На етапі впровадження пілотного проекту «Картка киянина» виділено таку категорію громадян, що отримають пластикову електронну картку та матимуть права безкоштовного проїзду в київському метрополітені (відповідно до рішення КМР від 17.02.2011р. №19/5406 «Турбота. Назустріч киянам»):

одному з батьків багатодітної сім'ї (4 552 ос.)

пенсіонери та інваліди, які не мають права безкоштовного проїзду в метрополітені (73 050 ос.)

непрацюючі особи, які здійснюють догляд за дітьми-інвалідами та отримують державну соціальну допомогу (3 515 ос.)

особи, які не мають право на пенсію та інваліди (1 533 ос.)

соціальні працівники (1 476 ос.) Саме вищезазначені категорії населення будуть першочергово забезпечені „Карткою киянина", що зумовлено відсутністю у зазначених категорій законодавчо встановленого права на пільговий проїзд у міському транспорті.

Запровадження проекту буде поступовим - так, у травні цього року, картку отримають один з батьків багатодітної сім'ї. Саме з даної категорії населення робочою групою вирішено розпочати видачу "Картку киянина"

При подальшому впровадженні проекту «Картка киянина», орієнтовно до кінця 2012 року, картку матимуть змогу отримати усі зареєстровані мешканці міста Києва, про що буде додатково повідомлено.

  5. Як виглядає «Картка киянина»? З чого вона зроблена? Яка інформація на ній

міститься?

На лицьовій стороні картки розміщені наступні елементи: - фонове зображення;

герб м.  Києва;

банківський номер картки (16 цифр);

номер картки (4 цифри); термін дії «Картки киянина»;

прізвище, ім'я утримувача картки латинськими буквами;

логотип картки (в т.ч. назва проекту - «Картка киянина»)

логотип банку-емітенту;

логотип платіжної системи.

На зворотній стороні картки розміщені наступні елементи:

 номер, серія і дата видачі картки;

 прізвище, ім'я, по батькові утримувача картки; дата народження утримувача картки;

фотографія утримувача картки (окрім окремих обумовлених випадків);

зразок підпису утримувача картки (окрім окремих обумовлених випадків); спеціальний код банківського додатку (магнітна полоса); контактна інформація служби клієнтської підтримки; елементи платіжної системи; реквізити виробника.

6. Що необхідно зробити щоб отримати «Картку киянина»?

На сьогоднішній день бажаючих отримати «Картку киянина» запрошують по телефону працівники відповідних структурних підрозділів Головного управління праці та соціального захисту населення виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) за місцем реєстрації громадян. Для оформлення картки, громадянину необхідно звернутися до районного управління праці та соціального захисту населення, за місцем реєстрації, заповнити заяву та надати копії наступних документів (з пред'явленням їх оригіналів):

посвідчення, що підтверджує право на отримання картки;

паспорту;

-   довідки про присвоєння ідентифікаційного номера; При подальшому впровадженні проекту «Картка киянина» до оформлення та видачі карток планується залучити відділення банківських установ.

7. Чи може громадянин відмовитися від оформлення та отримання «Картка киянина»?

Впровадження проекту «Картки киянина» здійснюється на добровільних засадах. Оформити та отримати картку можуть зареєстровані мешканці міста Києва виключно за своїм бажанням!

8. Які пільги/переваги має утримувач «Картки киянина»?

На етапі впровадження пілотного проекту «Картка киянина» та відповідно до рішення КМР від 17.02.2011р. № 19/5406 («Турбота. Назустріч киянам») визначено категорію громадян, які першими отримають «Картку киянина» та мають право безоплатного проїзду в київському метрополітені. Взагалі проект «Картка киянина» передбачає адресну допомогу малозабезпеченим громадянам -мешканцям столиці за рахунок бюджету м. Києва. Утримувачі «Картки киянина» матимуть, окрім встановлених законодавством пільг, можливість отримати додаткові знижки в великих торгівельних мережах, знижки при купівлі ліків та інші переваги, про що буде додатково повідомлено.

9. Чи треба платити кошти за оформлення та отримання пластикової «Картки киянина»?

Проект «Картка киянина» є соціальним та впроваджується за рахунок інвесторських коштів. «Картку киянина» громадяни-мешканці м. Києва отримують безкоштовно!

При втраті/пошкодженні отриманої картки, в період її дії (5 років), утримувач картки має змогу перший раз поновити дану картку безкоштовно, всі наступні за собівартістю.

10. Що робити, якщо втратив/пошкодив «Картку киянина»?

При втраті/пошкодженні пластикової електронної іменної картки «Картка киянина» утримувач дзвонить на номер 15-51 або до органів соціального захисту населення за місцем отримання картки повідомляє про проблему. Картка тимчасово блокується і утримувач відповідно умов «Пам'ятки користувача» (видається разом з пластиковою карткою «Картка киянина») має змогу поновити картку.

11. Якщо не має реєстрації в м. Києві чи можна отримати «картку киянина»?

Проект «Картка киянина» передбачає пільги та переваги лише зареєстрованим мешканцям м. Києва, так як адресна допомога, наприклад, надається за рахунок коштів бюджету м. Києва. Знижки та інші переваги в великих торгових мережах та аптеках також надаються відповідно до домовленості органів влади м. Києва з такими мережами.

12. Які на сьогоднішній день є домовленості з комерційними організаціями з

приводу надання знижок (переваг) користувачам «Картки киянина»?

На етапі пілотного впровадження проекту «Картка киянина», утримувачі даної картки будуть мати право безоплатного проїзду в київському метрополітені та отримувати знижки на медичні препарати у мережі муніципальної аптеки КП «Фармація». При подальшому впровадженні вищезгаданого проекту обов'язково буде розглянута можливість встановлення договірних відносин з торговими мережами та доповнено «Картку киянина» відповідними додатками, що нададуть можливість користувачам картки отримувати відповідні знижки (переваги).

13. Якщо особа в окремих обумовлених випадках не може самостійно прийти для

оформлення «Картки киянина», яким чином вона може її отримати?

Громадяни з обмеженими фізичними можливостями, які за станом здоров'я не можуть особисто звернутися до органів соціального захисту, але мають бажання отримати «Картку киянина», можуть отримати картку наступним чином:

соціальні працівники територіальних центрів будуть приходити за місцем проживання такого громадянина та надавати допомогу в оформленні „Картки киянина";

уповноважені представники таких осіб (опікуни/піклувальники, довірені особи, які мають права вчиняти юридичні дії в інтересах таких громадян) самостійно будуть оформлювати «Картку киянина» такої особи.

14. Як можна внести пропозиції щодо впровадження проекту «Картка киянина»?

- Залишивши усні пропозиції за телефоном 15-15 або - офіційно звернувшись з пропозиціями в листі до голови Київської міської державної адміністрації Попова О.П.